Nós valorizamos sua privacidade e garantimos total transparência no tratamento dos seus dados. Se deseja excluir permanentemente as informações vinculadas à sua conta, siga estas etapas:
1. Acesse o formulário de exclusão disponível ao lado.
2. Preencha os campos obrigatórios (Nome, e-mail cadastrado, telefone e motivo da solicitação).
3. Envie o formulário – você receberá um e-mail de confirmação em até 24 horas.
1. Processamento em até 30 dias: Sua solicitação será analisada por nossa equipe, respeitando prazos legais.
2. Exclusão total: Seus dados serão apagados definitivamente de nossos servidores, sistemas de marketing e bancos de dados de terceiros (parceiros).
3. Confirmação por e-mail: Notificaremos você quando o processo for concluído.
⚠️ Importante:
Após a exclusão, não será possível recuperar a conta ou histórico de uso.
Dados anonimizados (sem identificação pessoal) podem ser mantidos para fins estatísticos, conforme permitido por lei.
Se houver assinaturas ativas ou pendências financeiras, conclua esses processos antes da exclusão.
Entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected] ou via chat no site.
Agradecemos sua confiança e reforçamos nosso compromisso com a segurança da sua informação.
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