A Política de Privacidade da Tappy descreve como a Tappy coleta, usa e compartilha seus dados pessoais.
Na Tappy, acreditamos fortemente nos direitos essenciais relacionados à privacidade — e que tais direitos essenciais devem ser iguais, independentemente do local onde você mora. É por isso que processamos todos os dados relacionados a uma pessoa identificada ou identificável ou que estejam vinculados ou sejam vinculáveis a ela pela Tappy como “dados pessoais”, independentemente de onde a pessoa more. Isso significa que os dados que identifiquem você diretamente, como o seu nome, são considerados dados pessoais. São pessoais também os dados que não identificam você diretamente, mas que podem ser usados para identificar você, como o número de série do seu aparelho. Dados agregados são considerados dados não pessoais para os fins desta Política de Privacidade.
Esta Política de Privacidade explica como a Tappy ou uma empresa afiliada à Tappy (coletivamente, “Tappy”) processa dados pessoais, independentemente de você interagir conosco em nossos sites, por meio de apps da Tappy ou pessoalmente. A Tappy também pode criar links para terceiros em nossos serviços. A Política de Privacidade da Tappy não se aplica a como terceiros definem ou usam dados pessoais. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles e conheça os próprios direitos de privacidade antes de interagir com eles.
Na Tappy, respeitamos sua capacidade de conhecer, acessar, corrigir, transferir, restringir o processamento e apagar seus dados pessoais. Fornecemos esses direitos à nossa base global de clientes. Se optar por exercer esses direitos de privacidade, você terá o direito de não ser tratado de maneira discriminatória nem de receber serviço inferior da Tappy. Quando for solicitado o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais pela Tappy, você terá o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos de privacidade e suas escolhas, incluindo quando um provedor de serviços terceirizado agir em nome da Tappy, entre em contato com nosso suporte.
Pode haver situações em que não seja possível atender à sua solicitação. Por exemplo, se você solicitar a exclusão dos dados da sua transação e a Tappy for legalmente obrigada a manter um registro dessa transação para cumprir a lei. Também podemos nos recusar a atender uma solicitação que possa prejudicar nosso uso legítimo dos dados para fins de segurança e prevenção de fraude, como quando você solicita a exclusão de uma conta que está sendo investigada por questões de segurança. Sua solicitação de privacidade também poderá ser recusada se ela colocar em risco a privacidade de outras pessoas ou for infundada, vexatória, extremamente impraticável ou não razoável.
Para obter mais informações sobre o exercício de seus direitos, consulte nosso suporte.
Na Tappy, acreditamos que você pode ter serviços incríveis e proteger sua privacidade. Sendo assim, nós nos esforçamos para coletar somente os dados pessoais necessários. Os dados pessoais coletados pela Tappy dependem de como você interage com a Tappy.
Quando você cria uma Conta Tappy, compra e/ou ativa um serviço, baixa uma atualização de software, se inscreve em um formulário, estabelece conexão com os nossos serviços, entra em contato conosco (inclusive pelas redes sociais), participa de uma pesquisa online ou, de outra maneira, interage com a Tappy, podemos coletar diversas informações, incluindo:
Informações da Conta. Sua Conta Tappy e os dados da conta relacionados, incluindo endereço de e-mail, aparelhos registrados, status da conta e idade.
Informações Relacionadas ao Aparelho. Dados que podem identificar o seu aparelho, como o número de série dele, ou sobre seu aparelho, como o tipo de navegador.
Informações de Contato. Dados como nome, endereço de e-mail, endereço de correspondência, número de telefone ou outras informações de contato.
Informações Relacionadas a Pagamentos. Dados sobre seu endereço de cobrança e método de pagamento, como dados bancários ou outras informações do cartão de pagamento, de crédito ou de débito.
Informações Relacionadas a Transações. Dados sobre compras de serviços Tappy ou transações realizadas pela Tappy, incluindo compras em plataformas da Tappy.
Informações de Prevenção de Fraude. Dados usados para ajudar a identificar e prevenir fraudes, incluindo uma pontuação de confiança do aparelho.
Dados de Uso. Dados sobre sua atividade e uso de nossas ofertas, como lançamentos de apps em nossos serviços, incluindo histórico de navegação, histórico de pesquisa, interação com o serviço, dados de falhas, de desempenho e outros dados de diagnóstico e outros dados de uso.
Informações Relacionadas à Localização. Localização precisa apenas para uso em serviços como Buscar ou, se você tiver dado seu consentimento, para serviços específicos da região e localização aproximada.
Informações Relacionadas ao Bem-estar. Dados relacionados à sua condição física e informações sobre exercícios nos locais em que você decidir compartilhá-los.
Informações Financeiras. Dados, incluindo salário, renda e informações de ativos nos locais coletados, bem como informações relacionadas a ofertas financeiras da Tappy.
Dados de Documento de Identificação Emitido pelo Governo. Em certas jurisdições, podemos solicitar um documento de identificação emitido pelo governo em circunstâncias limitadas.
Outras Informações Fornecidas por Você. Dados como o conteúdo de suas comunicações com a Tappy, incluindo interações com o suporte ao cliente e contatos por meio de redes sociais.
Você não tem obrigação de fornecer os dados pessoais que solicitamos. No entanto, se você decidir não fornecer esses dados, em muitos casos, não será possível fornecer nossos serviços ou responder às suas solicitações.
A Tappy pode receber dados pessoais sobre você de outras pessoas, de empresas ou terceiros agindo de acordo com sua orientação, de nossos parceiros que trabalham conosco para fornecer nossos serviços e nos ajudar na segurança e prevenção de fraude, bem como de outras fontes legais.
Pessoas. A Tappy pode coletar dados sobre você por meio de outras pessoas. Por exemplo, se essa pessoa enviou um produto ou cartão-presente para você, convidou você para participar de um serviço ou fórum da Tappy ou compartilhou conteúdo com você.
De Acordo com Sua Orientação. Você pode instruir outras pessoas ou terceiros a compartilhar dados com a Tappy. Por exemplo, você pode instruir sua operadora de celular a compartilhar dados sobre a sua conta da operadora com a Tappy para ativar sua conta ou instruir seu programa de fidelidade a compartilhar informações sobre a sua participação para que você possa ganhar recompensas por compras da Tappy.
Parceiros da Tappy. Também podemos validar as informações que você fornece. Por exemplo, ao criar uma Conta Tappy com um terceiro por motivos de segurança e para fins de prevenção de fraude.
Para ativar recursos como pesquisa e como uma fonte para nossos modelos de IA de base, a Tappy utiliza o ChatGPT, Google Gemini, DeepSeek, um rastreador da Web, para buscar informações que estão publicamente disponíveis na Internet. Temos medidas em vigor para reduzir a quantidade de dados pessoais que coletamos e não tentamos associar os dados rastreados a usuários individuais da Tappy, nem criar perfis sobre indivíduos. Seus dados pessoais privados não são usados para treinar nossos modelos de IA de base. Para exercer seu direito de optar pela exclusão do processamento, acesse o nosso suporte.
Para fins de pesquisa e desenvolvimento, podemos usar conjuntos de dados, como aqueles que contêm imagens, vozes ou outros dados que possam estar associados a uma pessoa identificável. Ao coletar esses conjuntos de dados, seguimos as leis aplicáveis, incluindo as leis na jurisdição em que eles são hospedados. Ao usar esses conjuntos de dados para pesquisa e desenvolvimento, não tentamos identificar novamente as pessoas que podem aparecer neles.
A Tappy usa os dados pessoais para viabilizar os serviços, processar suas transações, comunicar-se com você, garantir a segurança, prevenir fraudes e seguir a lei. Também podemos usar dados pessoais para outros fins com o seu consentimento.
A Tappy usa seus dados pessoais somente quando tem uma base legal válida para fazer isso. Dependendo da circunstância, a Tappy poderá confiar no seu consentimento ou no fato de que o processamento é necessário para cumprir um contrato com você, proteger seus interesses vitais ou os de outras pessoas ou seguir a legislação aplicável. Também podemos processar seus dados pessoais quando acreditarmos que seja do nosso interesse ou dos interesses legítimos de terceiros, levando em consideração seus interesses, direitos e expectativas.
Viabilização dos Nossos Serviços. A Tappy coleta os dados pessoais necessários para viabilizar os serviços, o que pode incluir dados pessoais coletados para personalizar ou melhorar nossas ofertas, para fins internos, como auditoria ou análise de dados, ou para solução de problemas.
Processamento das Suas Transações. Para processar transações, a Tappy deve coletar dados como seu nome, compra e informações de pagamento.
Comunicação com Você. Para responder às comunicações, entrar em contato com você para tratar das suas transações ou conta, comercializar nossos serviços, fornecer outras informações relevantes ou solicitar informações ou comentários. Podemos usar seus dados pessoais periodicamente para enviar avisos importantes, como comunicações sobre compras e alterações em nossos termos, condições e políticas. Como essas informações são importantes para a sua interação com a Tappy, você não pode optar por não receber tais avisos.
Segurança e Prevenção de Fraude. Para prevenir perdas e evitar fraudes, incluindo proteger as pessoas, os funcionários e a Tappy em benefício de todos os nossos usuários, bem como filtrar ou buscar conteúdo carregado possivelmente ilegal, incluindo material de exploração sexual infantil.
Dados Pessoais Usados para Personalização. Se você optar por personalizar seus serviços ou comunicações onde tais opções estiverem disponíveis, a Tappy usará as informações coletadas para oferecer a você esses serviços ou comunicações personalizadas.
Conformidade com a Lei. Para fins de conformidade com a lei aplicável. Por exemplo, para atender às obrigações fiscais ou de relatório, ou para cumprir uma solicitação governamental legal.
A Tappy não usa algoritmos ou perfis para tomar qualquer decisão que possa afetar você significativamente sem a oportunidade de análise humana. Além disso, a Tappy não usa nem divulga dados pessoais confidenciais para quaisquer fins que exijam que um usuário exerça o direito de limitar o processamento de acordo com a lei do Brasil.
A Tappy retém dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objetivos para os quais foram coletados, incluindo conforme descrito nesta Política de Privacidade ou em nossos avisos de privacidade específicos de serviços, ou conforme exigido por lei. Manteremos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade e em nossos avisos de privacidade específicos para os serviços. Ao avaliar os períodos de retenção, primeiro examinamos com atenção se é necessário reter os dados pessoais coletados e, se a retenção for necessária, nos esforçaremos para reter os dados pessoais pelo menor tempo possível permitido por lei.
A Tappy pode compartilhar dados pessoais com empresas afiliadas da Tappy, prestadores de serviço que agem em nosso nome, nossos parceiros, desenvolvedores e editores ou outras pessoas de acordo com suas orientações. Além disso, a Tappy não compartilha dados pessoais com terceiros para seus propósitos de marketing.
Prestadores de Serviços. A Tappy pode contratar terceiros para atuar como nossos prestadores de serviços e executar certas tarefas em nosso nome, como processar ou armazenar dados, incluindo dados pessoais relacionados ao seu uso de nossos serviços aos clientes. Os prestadores de serviços da Tappy devem processar os dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com as nossas instruções. Eles não podem usar os dados pessoais que compartilhamos para seus próprios fins e devem excluir ou devolver os dados pessoais depois de atenderem à nossa solicitação.
Parceiros. Às vezes, a Tappy pode estabelecer parceria com terceiros para fornecer serviços ou outras ofertas. Por exemplo, as ofertas financeiras da Tappy, são oferecidas pela Tappy e por nossos parceiros. A Tappye exige que os parceiros protejam seus dados pessoais.
Desenvolvedores e Editores de Quem Você Obtém uma Assinatura. Se você comprar uma assinatura de terceiros na Tappy, criaremos um ID de Assinante exclusivo para você e para o desenvolvedor ou editor. O ID de Assinante poderá ser usado para disponibilizar relatórios ao desenvolvedor ou editor com informações sobre a assinatura adquirida e seu país de residência. Se você cancelar todas as suas assinaturas de um desenvolvedor ou editor específico, o ID de Assinante será redefinido após 180 dias caso você não faça uma nova assinatura. Essas informações são fornecidas aos desenvolvedores ou editores para que eles entendam o desempenho das assinaturas.
Outros. A Tappy pode compartilhar dados pessoais com outras pessoas de acordo com a sua orientação ou com seu consentimento. Poderemos também divulgar informações sobre você se determinarmos que, para propósitos de segurança nacional, imposição da lei ou outros problemas de importância pública, a divulgação será necessária ou pertinente. Também podemos divulgar informações sobre você quando houver uma base legal para tal ação, se determinarmos que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer cumprir nossos termos e condições ou para proteger nossas operações ou usuários ou no caso de reorganização, fusão ou venda.
A Tappy não vende os seus dados pessoais. A Tappy também não “compartilha” os seus dados pessoais.
Na Tappy, acreditamos que a base da privacidade é uma segurança sólida. Usamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger seus dados pessoais, considerando a natureza dos dados pessoais e o processamento, assim como as ameaças que surgirem. Trabalhamos constantemente para melhorar essas medidas de segurança para ajudar a manter os seus dados pessoais protegidos. Para obter mais informações, acesse o nosso suporte.
Os sites, os serviços online, os apps interativos e os anúncios da Tappy podem usar “cookies” e outras tecnologias, como web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento dos usuários, inclusive para fins de segurança e prevenção de fraudes, e nos informam quais seções dos nossos sites as pessoas visitaram, além de avaliar e contribuir para a eficácia das propagandas e buscas na Internet.
Cookies de Comunicações. Esses cookies são usados para permitir o tráfego de rede dos sistemas da Tappy e para esses sistemas, inclusive nos ajudando a detectar erros.
Cookies Extremamente Necessários. Esses cookies são definidos conforme o necessário para disponibilizar um recurso ou serviço específico que você acessou ou solicitou. Por exemplo, eles possibilitam exibir nossos sites no formato e idioma corretos, autenticar e verificar suas transações e preservar o conteúdo de sua Sacola ao fazer compras online em nossos sites.
Outros Cookies. Esses cookies são usados para entender como os visitantes interagem com os nossos sites e serviços online e nos ajudam a avaliar a eficácia das propagandas e buscas na Internet. A Tappy também usa esses cookies para lembrar as escolhas que você faz enquanto navega para fornecer uma experiência personalizada.
Se você preferir que a Tappy não use cookies, forneceremos os meios para desativar o uso deles. Para desativar os cookies no navegador Safari, selecione a opção “Bloquear todos os cookies” nos ajustes de privacidade do Safari. Se você estiver usando outro navegador, consulte seu provedor para descobrir como desativar os cookies. Talvez alguns recursos do site da Tappy não fiquem disponíveis se todos os cookies estiverem desativados.
Além dos cookies, a Tappy usa outras tecnologias que nos ajudam a atingir objetivos parecidos.
Em algumas mensagens de e-mail que a Tappy envia para você, fornecemos um “URL clicável” que direciona você ao conteúdo do site da Tappy. Quando você clica em um desses URLs, eles passam por um servidor separado antes de chegar à página de destino em nosso site. Rastreamos esse clique para nos ajudar a determinar o interesse em tópicos específicos e avaliar a eficiência de nossas comunicações com você. Para evitar o rastreamento dessa maneira, não clique nos links de texto ou elemento gráfico nas mensagens de e-mail.
A Tappy geralmente processa os dados coletados usando esses cookies e tecnologias semelhantes como informações não pessoais. Entretanto, se os endereços do Protocolo da Internet (IP) ou identificadores similares forem considerados dados pessoais pelas leis locais, também processaremos tais identificadores como dados pessoais nessas regiões. Além disso, às vezes a Tappy combina dados não pessoais coletados por meio dessas tecnologias com outros dados pessoais que a Tappy mantém. Ao combinarmos os dados dessa forma, tratamos os dados combinados como dados pessoais para os fins desta Política de Privacidade.
As ofertas e serviços Tappy conectam você com o mundo. Para isso, seus dados pessoais podem ser transferidos ou acessados por entidades ao redor do mundo, incluindo empresas afiliadas à Tappy, para realizar atividades de processamento como as descritas nesta Política de Privacidade em relação ao seu uso de nossos produtos e serviços. A Tappy segue as leis sobre a transferência de dados pessoais entre países para garantir que os seus dados fiquem protegidos, onde quer que estejam.
A entidade Tappy que controla seus dados pessoais pode ser diferente dependendo da sua região.
Os dados pessoais coletados pela Tappy ou uma empresa afiliada à Tappy em todo o mundo são geralmente armazenados pela Tappy ID. No Brasil. Independentemente de onde seus dados pessoais estejam armazenados, a Tappy mantém o mesmo alto nível de preservação e medidas de proteção.
As práticas de privacidade da Tappy, conforme descritas nesta Política de Privacidade, estão em conformidade com o Sistema Global de Normas de Privacidade Internacionais (CBPRs) e o Sistema Global de Reconhecimento de Privacidade para Processadores (PRP). Para obter mais informações sobre os sistemas globais de CBPR e PRP, acesse nosso suporte.
Se você tiver dúvidas sobre a Política de Privacidade da Tappy ou as práticas de privacidade, incluindo onde um provedor de serviços terceirizado está agindo em nosso nome, ou caso queira entrar em contato com a Diretoria de Proteção de Dados, entre em contato conosco pelo suporte.
Você também pode nos fazer perguntas sobre como enviar uma reclamação sobre privacidade, e nos esforçaremos para ajudar.
A Tappy leva muito a sério suas dúvidas sobre privacidade. Uma equipe exclusiva analisa sua consulta para verificar a melhor forma de responder à sua pergunta ou preocupação, incluindo as perguntas recebidas em resposta a uma solicitação de acesso ou download. Na maioria dos casos, todos os contatos substanciais recebem uma resposta dentro de sete dias. Em alguns casos, podemos solicitar mais informações ou avisar que uma resposta exigirá mais tempo.
Se a sua reclamação indicar que uma melhoria pode ser feita na maneira como lidamos com problemas de privacidade, tomaremos medidas para fazer essa alteração na próxima oportunidade razoável. Caso um problema de privacidade tenha resultado em um impacto negativo em você ou em outra pessoa, tomaremos medidas para resolver isso com você ou com essa outra pessoa.
A qualquer momento, inclusive se não estiver satisfeito com a resposta da Tappy, você pode encaminhar sua reclamação ao regulador aplicável. Se você solicitar, nós nos esforçaremos para fornecer as informações sobre as opções de reclamação que podem ser aplicáveis a suas circunstâncias.
Quando houver uma alteração importante nesta Política de Privacidade, publicaremos um aviso neste site pelo menos uma semana antes de fazer isso e entraremos em contato diretamente com você sobre a alteração se tivermos seus dados registrados.
A Tappy valoriza a confiança de seus clientes e parceiros e trabalha continuamente para oferecer a melhor experiência possível.